ICT Regie, Helpdesk en Beheer

Overal om ons heen zien we de invloed van technologische ontwikkelingen en de impact bij een afwijkende werking hiervan wordt met de dag groter te worden. Op alle fronten is technologie een steeds grotere rol aan het spelen in bedrijfsnetwerken. Dit uit zich een al meer verdere digitalisering, de afhankelijkheid van bedrijfssoftware en de gewenste mobiliteit om ook buiten kantoor toegang te hebben tot het bedrijfsnetwerk. 

Successfully laat zich continue informeren over de technologische ontwikkelingen en de toepasbaarheid hiervan binnen organisaties. Dit doen wij door intensief samen te werken met Microsoft, Citrix, HP, Dell, Cisco, Fortinet, Distributeurs en daarbuiten relevante events te bezoeken. Maar ook door nauw in contact te blijven met softwareleveranciers van in ieder geval de in gebruik zijn de bedrijfssoftware binnen uw organisatie. Op basis hiervan zijn wij altijd op de hoogte van de technische- en functionele mogelijkheden. Dit vorm voor ons de basis om uw bedrijf strategisch- en tactisch te informeren over de mogelijkheden evenals een waardig aanspreekpunt te vormen voor de leveranciers  van de in gebruik zijn de bedrijfssoftware en de verantwoordelijkheid hiervan op ons te nemen.

Wij coördineren de incidenten, changes en projecten van onszelf en die van uw toeleveranciers en zorgen ervoor dat de afhandeling en implementatie hiervan goed wordt begeleid. Dit met als doel om voor u het centrale ICT aanspreekpunt te vormen. 

Daarnaast bewaken wij of e.e.a. past binnen de architectuur, zodat de omgeving eenvoudig en kosteneffectief blijft. Met onze proactief beheer services incl. een Service Level Agreement (SLA) en de inzet van vooruitstrevende technologie hieromtrent, streven wij naar zo min mogelijk verstoringen en een maximale beschikbaarheid van uw bedrijfsnetwerk. De kavels waarop onze Managed Services dienstverlening aangeboden is, is hieronder bijgevoegd.